Aviso General

Esta Política de Privacidad rige las actividades de procesamiento de datos realizadas por "Alex Glam Musica" (“nosotros,” “nuestro,” “nos”) respecto a los datos personales de individuos que visitan nuestro sitio web, nos contactan para consultas o utilizan nuestros servicios.

Nos adherimos a esta Política y a la legislación pertinente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento (UE) 2016/679) y otras leyes nacionales de protección de datos aplicables.

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Recopilación de Información

Recopilamos información cuando nos contacta a través de nuestra página web, por teléfono o por correo electrónico. Esta información incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación.

Además, cuando visita nuestro sitio web, recibimos y almacenamos automáticamente información de su computadora y navegador a través de “cookies”. Esta información, como su dirección IP, detalles de software y hardware, sistema operativo, tipo de navegador y la página solicitada, nos ayuda a mejorar su experiencia de navegación y proporcionar servicios relevantes.

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Propósito de la Recopilación de Información

La información que recopilamos se procesa para varios propósitos, cada uno específicamente alineado con la naturaleza de los datos personales que recibimos. Estos propósitos incluyen:

• Tareas administrativas

• Responder a solicitudes

• Contabilidad

• Actividades de marketing y promoción

• Recopilación de comentarios de los clientes

• Cumplimiento de términos y condiciones

• Procesamiento de pagos

• Proporcionar soporte

• Administración de pedidos de clientes

• Resolución de disputas

Si planeamos utilizar su información para cualquier propósito no mencionado anteriormente, solicitaremos su consentimiento de antemano. Solo utilizaremos su información para ese propósito específico una vez que hayamos recibido su consentimiento, a menos que la ley disponga lo contrario.

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Protección de la Información

Solo procesaremos los datos personales para los propósitos para los que fueron recopilados y como se establece anteriormente. El acceso a los datos personales está limitado al equipo de "Alex Glam Musica". Su información personal nunca se comparte con terceros sin su permiso. Nuestro sitio web utiliza encriptación de capa de conexión segura (SSL) para proteger su información personal siempre que sea recopilada o transmitida.

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Retención de Su Información

Retendremos su información personal con nosotros durante 90 días a 2 años después de que las cuentas de usuario permanezcan inactivas o durante el tiempo que necesitemos para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos retener cierta información por períodos más largos, como registros contables/reportes de acuerdo con la ley aplicable o por otros motivos legítimos, como la aplicación de derechos legales, prevención de fraudes, etc. La información anónima residual y la información agregada, ninguna de las cuales lo identifica (directa o indirectamente), puede almacenarse indefinidamente.

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Cookies

Usamos cookies para mejorar el acceso a nuestro sitio. La información recopilada es digital, como la geolocalización y la dirección IP. Puede elegir si desea aceptar cookies. La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies mencionadas a través de la configuración del navegador.

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Gestión de Información Personal y Contacto

Dependiendo de la ley que aplique, usted puede tener derecho a acceder, rectificar o borrar sus datos personales, o recibir una copia de sus datos personales, restringir u oponerse al procesamiento activo de sus datos, pedirnos que compartamos su información personal a otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado para procesar sus datos, y otros derechos que puedan ser relevantes según las leyes aplicables. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@alexglammusica.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing directo o la elaboración de perfiles que llevamos a cabo con fines de marketing escribiéndonos a info@alexglammusica.com.

Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida o retira el consentimiento para procesar la misma para los fines necesarios, es posible que no pueda acceder o usar los servicios para los cuales se solicitó su información.

 

Seguridad

La seguridad de su información es importante para nosotros y utilizaremos medidas de seguridad razonables para prevenir la pérdida, el uso indebido o la alteración no autorizada de su información bajo nuestro control. Sin embargo, dada la naturaleza inherente de los riesgos, no podemos garantizar una seguridad absoluta y, en consecuencia, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita y lo hace bajo su propio riesgo.

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Enlaces a Terceros y Uso de Su Información

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Esta Política de Privacidad no aborda la política de privacidad y otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio que pueda ser accesible a través de un enlace en el Servicio. Le aconsejamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

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Modificaciones a la Política de Privacidad

Jorge Izuel se reserva el derecho de modificar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando debido a razones legales o de otro tipo, sin tener que informar a los usuarios de estas obligaciones. Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez el 30/3/2025.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos, contáctenos en info@alexglammusica.com.

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